Devoluciones/Cambios

Retours / Echanges Espagne et Portugal

Les articles achetés à La Guapa Fashion peuvent être échangés contre un BON SANS DATE D'EXPIRATION.

PAS DE REMBOURSEMENT EN ESPÈCES

Vous pouvez échanger vos produits contre un bon d'achat sans date d'expiration, ce qui vous permet de faire un nouvel achat quand vous le souhaitez sans aucun problème.

Le produit ne doit pas être utilisé, lavé, avec des taches, des odeurs et sans étiquette. S'il ne répond pas à ces exigences, le produit sera renvoyé et le client devra prendre en charge les frais d'expédition.

Tous les produits d'échange seront désinfectés à la vapeur avant d'être remis en vente afin de réduire l'exposition éventuelle.

Il est établi un délai de 14 jours calendaires pour demander le retour de la commande et procéder à l'expédition de celle-ci ; ce délai court à compter de la date de livraison du produit, jusqu'à la date d'envoi du colis. Il est donc nécessaire d'envoyer la preuve de l'expédition à notre adresse électronique laguapafashionweb@gmail.com pour vérifier que l'expédition est effectuée dans les délais.

Vous devez retourner le produit à la calle La Guapa Fashion : Cocotero, 22 B 06011 Badajoz, en le faisant arriver par un service de courrier ou par Correos.

Si vous envoyez par la poste, faites-le toujours par lettre recommandée.

Vous devez nous informer au préalable de l'envoi et de l'entreprise de transport, puis nous devons fournir la preuve de l'envoi ou le numéro d'émission de celui-ci.

Une fois que la partie de La Guapa Fashion a la commande, les contrôles appropriés seront effectués et les effets à vérifier : le produit doit être dans le même état que celui dans lequel il a été reçu, avec l'étiquette intacte, dans son sac transparent, inutilisé, non taché et inodore.

Une fois ces vérifications effectuées, vous recevrez automatiquement un e-mail avec le code de BON.

ELe changement est à la charge du client, qui assume les frais d'expédition.

La Guapa Fashion procède à une observation minutieuse de tous les vêtements, avant l'expédition et l'emballage de ceux-ci qui sont en parfait état.

Si vous n'êtes pas satisfait à 100 % de votre achat, faites-le nous savoir par l'intermédiaire de notre site :

Via le web : A partir du formulaire de contact. Vous pouvez accéder au formulaire en cliquant sur ICI.

Courriel : laguapafashionweb@gmail.com. Il nous faudra au maximum 24 à 48 heures ouvrables pour vous répondre.

Nous vous informerons par courrier électronique lorsque le changement sera reçu dans notre bureau.

IMPORTANT : Pour toute modification, il est important que celle-ci soit effectuée avec l'emballage d'origine et le paquet emballé. Dans le cas contraire, le produit subira une dépréciation.

NOUS N'ÉCHANGEONS NI NE RETOURNONS LES MASQUES OU LES BIKINIS POUR DES RAISONS D'HYGIÈNE.

ROBES POUR LES OCCASIONS SPÉCIALES

Nous n'acceptons pas d'échanges contre des robes de fête (avec des paillettes, des ornements, des paillettes, etc.).

La Guapa Fashion

Calle Cocotero n22 B

06011 - Badajoz

Espagne