Vestido Leonela Rojo manga larga
CaracterĆsticas:Ā
- Color:Ā rojo
- Tallas:Ā Ćnica
- DiseƱo de mangas princesa.
- manga larga
- Material: 92% poliamida y 8% licra.
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Vestido Leonela Rojo manga larga
ā¬39,95
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Cambios y devoluciones
ĀæPuedo realizar el cambio o devoluciĆ³n de una prenda?
SĆ, si necesitas puedes cambiar por otra talla, puedes solicitar el cambio a travĆ©s de nuestra plataforma de cambios y devoluciones.
En caso de devoluciĆ³n, puedes solicitar la devoluciĆ³nĀ por unĀ Vale sin fecha de caducidad. DevoluciĆ³n del dinero Ćŗnicamente por un Vale con el valor de la prenda a devolver sin fecha de caducidad.Ā
Nota:Ā ļ»æLos gastos de envĆo para la devoluciĆ³n se restan del valor del Vale, a menos que la clienta enviĆ© por cuenta propia, en ese caso si se darĆ” el Vale completo con el valor de la/s prenda/s a devolver.
Nota:Ā Es importante que para el cambio o devoluciĆ³n la prenda este en perfecto estado, no debe estar usada, lavada, con olor desagradable o similar, tambiĆ©n es importante que la penda posea su etiqueta en perfecto estado.
Nota:Ā en caso de devoluciĆ³n con pedidos realozados con SeQura, tambiĆ©n se realiza la devoluciĆ³n por un Vale sin fecha de caducidad
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ĀæQuĆ© debo hacer para devolver un artĆculo?
Si deseas realizar un cambio o devoluciĆ³n, haz clic en elĀ enlace abajo. Ahora puedes gestionar tu cambio o devoluciĆ³n sin necesidad de llamarnos o enviarnos un correo electrĆ³nico.Ā šš»Ā Cambios y devoluciones.Ā
Una vez que hayas solicitado el Cambio o DevoluciĆ³n, es hora de proceder con el envĆo. Sigue estos pasos simples:
- Accede al portal de devolucionesĀ Portal de devolucionesĀ
- Rellena todos los datos requeridos para generar la etiqueta de devoluciĆ³n.
- Una vez generada la etiqueta, tienes dos opciones:
- Imprimir la etiqueta y pegarla en la caja de envĆo.
- Mostrar la foto de la etiqueta en el mostrador de cualquier oficina de correos cercana.
- Si has solicitado el Servicio de DevoluciĆ³n o Cambio dentro de los 14 dĆas naturales, tendrĆ”s de 24 a 48 horas despuĆ©s de solicitar la etiqueta para dejar tu paquete en Correos.
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Ā”Listo! Con estos pasos, tu devoluciĆ³n o cambio estarĆ” en proceso. Si tienes alguna pregunta adicional, no dudes en contactarnos. Ā”Estamos aquĆ para ayudarte!
Obs.: En caso de solicitar el cambio o devoluciĆ³n y no haber hecho el envĆo del paquete dentro del plazo de los 14 dĆas naturales de haber recibido el paquete, la solicitud serĆ” cancelada automĆ”ticamente.Ā
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ĀæAdmitĆs devoluciones en todos los productos?
SĆ, admitimos devoluciones en todos los artĆculos de ropa,Ā excluyendoĀ aquella prenda gratis que se da en nuestras ofertas de 3x2. Los accesorios no admiten devoluciones. Las devoluciones se realizan Ćŗnicamente mediante un Vale del importe del producto sin fecha de caducidad.Ā
Es importante tener en cuenta que los vales de compra puedes utilizarlos cuando desees ya que no poseen fecha de caducidad. Cuando utilices tu Vale y os quede valor restanteĀ (si es el caso), debes contactarnos a nuestro emailĀ laguapafashionweb@gmail.com, para poder generarte el Vale correspondiente con el importe restante.Ā Ā
Al momento de hacer el cambio debes elegir en la web la opciĆ³n de cambio de talla y os llegarĆ” un email para que puedas elegir que talla deseas y el enlace para el pago del envĆo.Ā
Los cambios o devoluciones de los pedidos a contar reembolsoĀ deben contactar a nuestro emailĀ laguapafashionweb@gmail.com, suministrando el numero de pedido, y prenda que desea cambiar para poder tramitar la devoluciĆ³n por el Vale correspondiente.
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ĀæQuĆ© plazo tengo para hacer una devoluciĆ³n?
El plazo para cualquier devoluciĆ³n es de 14 dĆas naturales a partir del dĆa en que recibes el pedido hasta el dĆa en que entregas el paquete en la oficina correspondiente para su devoluciĆ³n.
Recuerda que debes depositar los artĆculos a devolver en el punto de entrega en un plazo de 3 dĆas naturales desde la fecha en que generaste la etiqueta de devoluciĆ³n.
Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo establecido, o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron enviadas.Ā
Se recuerda que las prendas para el cambio o devoluciĆ³n no deben estar sucias, manchadas, lavadas, con olores fuertes ni sin etiqueta.
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ĀæQuĆ© hacer si recibo una prenda defectuosa?
Si recibes una prenda defectuosa o errada, dispones de 3 dĆas naturales desde la recepciĆ³n del pedido para notificarlo al equipo de atenciĆ³n al cliente escribiendo un correo electrĆ³nico a laguapafashionweb@gmail.com, es importante enviar fotos del producto donde se muestre el defecto o error de la prenda.
Las devoluciones por artĆculo defectuoso solo se efectuarĆ”n a cambio del mismo producto en perfectas condiciones (con las mismas caracterĆsticas de color y talla). No se admitirĆ” un cambio en este tipo de devoluciones.
Las devoluciones por artĆculo defectuoso solo se admitirĆ”n cuando el producto conserve su etiquetado. Ā Es importante que la prenda que ha llegado defectuosa o errada este en perfecto estado, no debe estar usada, lavada, con olor desagradable o similar, tambiĆ©n es importante que la penda posea su etiqueta en perfecto estado.Ā De lo contrario, se entenderĆ” que el artĆculo ha sido usado y el defecto ha sido por el uso inadecuado del mismo.
El cliente que gestiona una devoluciĆ³n por producto defectuoso asume su responsabilidad, asĆ como todas las consecuencias legales que puedan derivar de una conducta de mala fe constitutiva de fraude.
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Costes de las devoluciones
EspaƱa y Portugal:
PenĆnsula:
1 prendas 5.99ā¬
2 o mĆ”s prendas 6.99ā¬
Baleares:
1 prendas 7.99ā¬
2 o mĆ”s prendas 9.99ā¬.
Canarias, Ceuta y Melilla (Gestionado por el cliente)
Portugal:
1 prendas 7.99ā¬
2 o mĆ”s prendas 9.99ā¬
UniĆ³n Europea y resto del mundo:
Para realizar el cambio fuera de EspaƱa, el envĆo debe ser gestionado por el cliente, y junto a Ć©l hacernos llegar a nuestro emailĀ laguapafashionweb@gmail.comĀ el comprobante de envĆo correspondiente para poder hacer seguimiento del mismo y evitar extravĆos.
Costes de los cambios de talla:
En EspaƱa, el valor mostrado corresponde al envĆo de ida y de vuelta de la prenda.
PenĆnsula:
1 prendas 7.99ā¬
2 o mĆ”s prendas 9.99ā¬
Una vez generado el cambio, se harĆ” llegar una pegatina de Correos a la cliente por email, para que realice el envĆo de la prenda a cambiar, una vez nos llegue el paquete, nosotras haremos el envĆo de la talla correcta.
Para Baleares, Ceuta, Melilla, Canarias, Euros y resto del mundo no hacemos cambios de talla, solo devoluciĆ³n, y los gastos y gestiĆ³n corren por cuenta del cliente.
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ĀæPrefieres enviar el paquete por tu cuenta?
Si lo prefieres, tambiĆ©n puedes hacer la devoluciĆ³n asumiendo tĆŗ el coste del envĆo con cualquier servicio de mensajerĆa que permita hacer seguimiento del paquete para evitar pĆ©rdidas. En ese caso, el paquete debe llegar a nuestras instalaciones dentro del plazo de 14 dĆas naturales luego de recibir el paquete y te reembolsaremos el importe Ćntegro de tu pedido. Los pasos a seguir son los siguientes:
Introduce en el paquete los artĆculos que quieras devolver. LlĆ©valo a la mensajerĆa que desees y envĆanos la devoluciĆ³n a la siguiente direcciĆ³n:
La Guapa Fashion SL
Calle Cocotero 22 B
06011 Badajoz (EspaƱa)
646722341
Las prendas deben estar en perfecto estado y con sus etiquetas correspondientes.
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ĀæHabĆ©is recibido mi devoluciĆ³n en el almacĆ©n?
No te notificaremos cuando recibamos el paquete en el almacĆ©n. Solo te enviaremos un correo electrĆ³nico cuando hayamos procesado el Vale correspondiente.
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ĀæQuĆ© debo hacer si el importe de miĀ ValeĀ es incorrecto?
Si el importe de tuĀ valeĀ es incorrecto, ponte en contacto con nuestro departamento de atenciĆ³n al cliente escribiendo un correo electrĆ³nico aĀ laguapafashionweb@gmail.comĀ y resolveremos el problema lo antes posible.Ā
Entrega en 24 Horas laborables para toda la PenĆnsula. Ā”Selecciona ENVĆO URGENTE antes de realizar el pago!
CaracterĆsticas:Ā
- Color:Ā rojo
- Tallas:Ā Ćnica
- DiseƱo de mangas princesa.
- manga larga
- Material: 92% poliamida y 8% licra.
FAQs
Compra sin preocupaciones! Si por alguna razĆ³n no quedas satisfecha, puedes gestionar tu cambio o devoluciĆ³n en menos de 24h. Tu satisfacciĆ³n es nuestra prioridad nĆŗmero uno. Consultar nuestra PolĆtica. PolĆtica de DevoluciĆ³n y cambio.
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