Refund policy

 DEVOLUCIÓN Y CAMBIO 

Devoluciones / Cambios España y Portugal
Los artículos comprados en La Guapa Fashion se pueden cambiar por un VALE SIN FECHA DE CADUCIDDAD

NO SE DEVUELVE EL DINERO EN METÁLICO

Puedes cambiar tus productos por un vale sin fecha de caducidad, por lo que podrás hacer una nueva compra cuando desees sin problema alguno.

El producto no debe estar usado, lavado, con machas, olores y sin etiquetas. En caso de que no cumpla estos requisitos, el producto será enviado de vuelta y el cliente se hará cargo de los gastos de envío.

Todos los productos de cambio se higienizarán con vapor antes de volver a ser puestos a la venta para reducir su posible exposición.

Se establece un plazo de 14 días naturales para solicitar la devolución del pedido y proceder al envío de este; contando desde la fecha de la entrega del producto, hasta la fecha en la que se envía el paquete. Por lo que es necesario mandar el comprobante de envío a nuestro correo electrónico laguapafashionweb@gmail.com o al Whatsapp 646722341 para verificar que el envío se hace dentro del plazo.

Deberá retornar el producto a:

La Guapa Fashion SL

Calle Cocotero 22 B 

06011 Badajoz  

646722341 

Haciéndolo llegar por un servicio de mensajería o a través de Correos.

En caso de ser enviado por Correos deberá de ser mediante carta certificada.

Se debe de avisar previamente del envío y de la compañía de transporte; posteriormente se nos debe de facilitar el comprobante del envío o nº de expedición de este.

Una vez que por la parte de La Guapa Fashion se tiene el pedido, se realizarán las comprobaciones oportunas y los efectos a verificar: el producto debe estar en el mismo estado en el que recibió, con la etiqueta intacta, en su bolsa transparente, sin usar, sin manchas y sin olores.

Automáticamente una vez realizadas estas comprobaciones, se recibe un correo con el código del VALE.

El cambio corre a cargo del cliente, asumiendo este los gastos de dicho envío.

En el caso de envíos desde las Islas Canarias, Ceuta y Melilla puede conllevar cargos adicionales por las reglamentaciones aduanares, los cuales correrán a cargo del cliente

La Guapa Fashion lleva a cabo una observación minuciosa de todas las prendas, antes del envío y el empaquetado de las mismas que se encuentran en perfecto estado.

Si no estás 100% satisfecho con tu compra, comunícanoslo a través de:

Vía web: Desde el formulario de contacto. Puedes acceder al formulario haciendo clic AQUÍ.

Correo electrónico: laguapafashionweb@gmail.com. Tardaremos en contestarte un plazo máximo de 24 a 48 horas laborables.

Te notificaremos por correo electrónico, cuando se reciba el cambio en nuestra oficina.

IMPORTANTE: Para realizar cualquier cambio es importante que ésta se realice con los envases originales y el paquete embalado. De no ser así, el producto sufrirá una depreciación.

NO SE REALIZAN CAMBIOS NI DEVOLUCIONES DE :

-MASCARILLAS

-BIKINIS Y/O LENCERÍA POR RAZONES DE HIGIENE.

-VESTIDOS DE OCASIONES ESPECIALES / FIESTA

-OFERTA 3X2 EN PRENDAS QUE SALEN GRATIS

-QUEMA DE STOCK

- PRENDAS DE REGALO

La Guapa Fashion SL

Calle Cocotero 22 B 

06011 Badajoz  

646722341